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工行上饶分行念好“五字诀”赢战“开门红”

时间:2020-01-22 08:45来源:工行上饶分行
新年伊始,工商银行上饶分行认真贯彻落实省行“开门红”工作部署,立足新起点,瞄准新目标,提前谋划、周密部署,全力赢战首季“开门红”。

  新年伊始,工商银行上饶分行认真贯彻落实省行“开门红”工作部署,立足新起点,瞄准新目标,提前谋划、周密部署,全力赢战首季“开门红”。

  细致谋划“争”主动。全行统一思想认识,参加“开门红”旺季营销技能培训班,提升全员组织资金、信贷营销、不良贷款清收技能,举办“开门红”誓师动员大会,提振全员决胜“开门红”的信心和决心,制定“开门红”营销竞赛活动方案和绩效考核方案,压实工作责任到网点、到个人。

  强化宣传“浓”氛围。提前制定“金鼠报喜、好礼相送”活动方案,印制宣传海报至各网点;营业大厅张灯结彩,在客户等候区增添宣传装饰品及活动礼品,提高客户舒适度、整洁度,把厅堂营销做成集各项产品为一体的金融超市模式,组织人员深入各大市场开展宣传活动。

  重点突出“强”推进。以辖内各政府单位、企业、商户为重点,加大对公存款、流量存款的营销力度;对“回流资金”展开重点营销,充分发挥网点点多面广以及员工的人缘、地缘优势,积极服务务工返乡人员,带动存款稳定增长。

  提升服务“暖”人心。进一步提升柜面服务水平,增设双大堂经理,规范大堂服务,为客户提供干净、舒适、高效的服务环境;着力做好自助设备的运营维护工作,加强对全辖ATM机、POS机、自助通、助农取款点的安全巡检,确保旺季期间支付结算渠道畅通;设置户外劳动者爱心驿站、无障碍窗口、新币兑换窗口,给老年人、行动不便的特殊客户群体提供专项服务,同时免费为客户兑换新人民币,获得了客户的广泛赞誉。

  齐心协力“促”提升。成立“开门红”联系督导组,班子成员分片走访,参与基层网点的旺季营销,形成上下一股绳的强大工作合力,建立微信工作群,每日通报工作开展进度,查找不足,总结分享先进工作经验,定期对各单位工作落实情况进行抽查,实时掌握各单位工作进度,科学指导旺季工作。(陈静)

(责任编辑:枫叶)
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